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Barbara A. Budjac Corvette


Mucho se ha escrito sobre negociación. En comparación con otros libros sobre el tema, éste es único en varios sentidos. El lector notará inmediatamente dos cualidades distintivas: el énfasis en los factores psicológicos y sociológicos inherentes al proceso
de negociación y el énfasis en la individualidad. Otra cualidad distintiva es la amplitud de información y explicaciones que se incluyen. En lugar de sólo exponer conceptos y reglas, como muchos textos sobre el tema tienden a hacerlo, hemos realizado un esfuerzo por explorar los antecedentes de la negociación –el conflicto– y el objetivo último de ésta: la persuasión, junto con los aspectos prácticos que conlleva. Es más, hemos hecho lo posible por explicar cómo operan los conceptos en la vida real, de tal manera que se mezclen teoría y práctica. Sin importar si se encuentra en la universidad o es ya un profesionista, la información de este libro le ayudará a comprender el arte de la negociación efectiva.
La filosofía de este texto es que no existe ningún libreto para efectuar una negociación exitosa; ni existe tampoco una forma única de entender,
aprender y aplicar los principios contundentes para llevarla a cabo. Como cualquier otra interacción humana, la negociación es una cuestión muy personal.
Este libro utiliza teorías de la investigación psicológica y sociológica como una guía para desafiar nociones preconcebidas y comportamientos automáticos con el fin de transformar la perspectiva y el enfoque del lector. Una persona no puede ser verdaderamente efectiva si se comporta de manera inconsistente con su propia personalidad y temperamento. El objetivo de este libro es que usted seleccione las mejores recomendaciones con base en la experiencia de la autora, así como de otros reconocidos expertos en gestión de conflicto, negociación y persuasión, e integrar esas recomendaciones con los innumerables conocimientos disponibles en los campos de la psicología y la sociología.

Título original Técnicas de negociación y resolución de conflictos
Idioma Español
Publicación 2011
Editorial Pearson
Categoría Estudios y Formación


Descargar Técnicas de negociación y resolución de conflictos de Barbara A. Budjac Corvette