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Supere el NO
William Ury

Subtitulado: Como negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles

En este indispensable libro, William Ury enseña al lector a superar el no. El método Ury de “negociación de penetración” no se basa en ganar a sus oponentes, sino en ganarse a los oponentes; en hacer que entren en razón, y no en hacer que se pongan de rodillas.

Supere el no presenta técnicas prácticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes. La persona que lea este libro aprenderá a reconocerle a su adversario su punto de vista sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista y sin irritar.

Título original Getting past no
Traductor Adriana de Hassan
Idioma Español
Publicación 1997 (2012)
Editorial Gestión 2000
Categoría Psicología y Autoayuda


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