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Edgar H. Schein

El sutil arte de pedir en lugar de exigir. La clave para una comunicación efectiva
Un éxito editorial por parte del autor que redefinió su propio campo de estudios; La cultura organizacional.

La comunicación es esencial en una organización saludable, pero muy a menudo cuando interactuamos con la gente, especialmente con aquellos que reportan a nosotros, simplemente les decimo lo que creemos que necesitan saber. Esto hace que se cierren. Para generar nuevas ideas, evitar desastrosos errores, desarrollar agilidad y flexibilidad, necesitamos preguntar con humildad.
Ed Schein define “preguntar con humildad” el delicado arte de conseguir que otro se muestre, de preguntar cosas cuya respuesta uno desconoce, de construir una relación basado en el interés y la curiosidad de la otra persona”.
En este texto, Schein contrasta el preguntar con humildad con otro tipo de formas de requerir cosas y brinda asesoramiento acerca de cómo sobrellevar las barreras, psicológicas, organizacionales y culturales que se nos interponen para practicar la pregunta humilde.

Título original Humble inquiry
Idioma Español
Publicación 2013 (2014)
Editorial Urano
Categoría Psicología y Autoayuda


Descargar Preguntar con humildad de Edgar H. Schein