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César García-Rincón de Castro

Subtitulado: Herramienta para identificar laberintos y rutas de salida

Piense en una situación conflictiva relacionada con su ámbito profesional, que vd. haya vivido con cierta intensidad o bien en la que haya tenido que participar o verse involucrado desde su función.
A continuación le indicamos 9 rutas o patrones presentes en diferentes tipos de conflictos. Cada patrón está en una tabla con 9 ítems en los que le pedimos que valore el grado de implicación que dicho ítem ha tenido que ver en el conflicto, en una escala de 1 (poca-ninguna implicación) a 5 (mucha implicación/muy determinante).
Un test muy práctico para identificar los patrones predominantes dentro de un conflicto en la empresa / organización ordenados según su grado de implicación. Esta identificación es clave porque, como suele decirse, "un problema bien definido es un problema casi resuelto".
En cada uno de los patrones-variables se analizan además 3 dimensiones clave presentes en cada conflicto: las causas objetivas, las subjetivas y las ambientales o situaciones del entorno (estimuladores) que agravan la situación conflictiva o facilitan su aparición.
La ruta de solución viene, como en la ciencia médica, de reparar o atacar con la mayor exactitud posible la zona enferma o dañada, para racionalizar la energía invertida así como evitar dañar otras zonas.

Idioma Español
Publicación 2013
Editorial Autor-editor
Categoría Psicología y Autoayuda


Descargar EneaGrama del conflicto en las organizaciones de César García-Rincón de Castro