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El nuevo marketing relacional
Mari Smith

Subtitulado Conseguir el éxito de un negocio empleando las redes sociales

Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian y confían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, en la actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet ha modificado nuestras formas de conectar con los consumidores, accionistas y socios potenciales. La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasos cómo construir una red social fiel y significativa, formada por relaciones de calidad con la que obtener ventaja, publicidad, ventas y mucho más. Ayuda a comprender las nuevas habilidades necesarias para tener éxito en la Web Social, así como para mejorar nuestro liderazgo y capacidad de relacionarnos mediante la inteligencia emocional y social. Si desea enfocar su empresa hacia el uso del marketing social o si desea ver una mejora en su negocio en el mercado online, éste es su libro.

Prólogo de Guy Kawasaki

Título original The new relationship marketing
Traductor Francisco José Salcedo Sotoca
Idioma Español
Publicación 2012
Editorial Anaya multimedia
Categoría Economía y Derecho


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