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Ben Dattner

En muchas oficinas la gente siente que está en medio de un juego de alto riesgo en el que puede #culpar o ser culpado#, lo cual puede ser desastroso para los individuos que quedan atrapados en eso, pues tiene el potencial de hundir equipos y afectar compañías enteras. Dattner presenta convincente evidencia que demuestra que, independientemente de que nosotros caigamos en la trampa del juego de la culpa o aprendamos a evitar los obstáculos, es una dinámica determinante para el éxito.

El problema radica en que muchas oficinas fomentan una cultura de la culpa. Hay un jefe que constantemente está culpando o un colega que se está llevando el crédito por el trabajo de otros. Con demasiada frecuencia, los individuos se convierten en chivos expiatorios, los equipos se desbaratan, los proyectos se desvían y las personas se desconectan porque el temor y el resentimiento se apoderan de ellos.

Peor aún, entre más emocional es nuestro ambiente laboral más juegan las personas, precisamente en el momento en el que más se necesitan la confianza y la colaboración. ¿Qué podemos hacer? Podemos aprender la dinámica oculta de la psicología humana que lleva a este mal comportamiento, para que así podamos rebelarnos contra él y desactivar
las tensiones en nuestra vida laboral.

Con una vívida prosa que atrapa la atención con sus revelaciones, Dattner cuenta una variedad de historias reales de sus clientes, desde la mujer que renunció a su trabajo porque fue convertida en un chivo expiatorio por sus colegas, hasta el jefe despistado que culpó a su
personal sin pensarlo bien. Comparte una gran variedad de información sobre la evolución y la psicología humanas para desplegar las razones fundamentales que explican por qué las personas tienden a culpar y a solicitar crédito. Es parte de nuestra naturaleza, es un comportamiento común en todo el reino animal, hasta los murciélagos lo hacen. Muestra cómo nuestras experiencias con la familia, el género y la cultura también moldean la manera de enfrentar asuntos de crédito y culpa, y presenta once tipos de personalidades que tienden a causar dificultades para así analizar las mejores maneras de relacionarse con ellos. También cuenta la historia de una variedad de líderes que han aplicado el poder de asumir la culpa y compartir el reconocimiento para lograr un gran éxito; personas como el General Dwight Eisenhower y el Presidente Harry Truman, y empresarios como los presidentes de Intel, Andy Grove, y Xerox, Ursula Burns.

La única jugada ganadora en el juego de la culpa, como muestra Dattner, es no jugar, y las ideas y sugerencias prácticas les ayudarán a todos los lectores de cualquier nivel y organización a manejar la psicología fundamental del crédito y la culpa

Idioma Español
Publicación 2014
Editorial Conecta
Categoría Economía y Derecho


Descargar El juego de la culpa de Ben Dattner