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Andrew Floyer Acland

El conflicto es una realidad de la vida. Ya existía cuando nos pintábamos de azul y vivíamos en cavernas, y seguirá estando con nosotros hasta que nuestro planeta finalmente se desintegre en el vacío celeste.

Lo que realmente importa es cómo resolverlo. ¿Acudimos a los tribunales -o al campo de batalla- para dirimir nuestras diferencias con los demás? ¿O buscamos otros medios para resolver nuestras disputas: medios que sean más rápidos más baratos y menos corrosivos para nuestros nervios, relaciones y recursos?


Título original A sudden outbreak of common sense: Managing conflict through mediation
Traductor Beatriz López
Idioma Español
Publicación 1990 (1997)
Editorial Paidós
Categoría Sociales


Descargar Cómo utilizar mediación para resolver conflictos en organizaciones de Andrew Floyer Acland