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Adele B. Lynn

La inteligencia emocional explica el porqué, a pesar de tener la misma capacidad intelectual, formación o experiencia, algunas personas destacan mientras que otras del mismo calibre se quedan rezagadas.En los profesionales de alto rendimiento, a todos los niveles, desde personal de contacto a Directores Ejecutivos, podemos encontrar determinadas competencias. Como formadores, estamos obligados a encontrar formas de desarrollar esos talentos etiquetados como coeficiente de inteligencia emocional (CE).Las 50 actividades que encontrará en este libro se centran en el desarrollo de este conjunto de competencias: autoconocimiento y control, empatía, interacción social, influencia personal y visión. Indice: Actividades de la Inteligencia Emocional (IE): campeón o zoquete. medidor de importancia. añadir combustible al medidor de importancia. ordene por categorías a sus empleados. pedir información de retorno. visualizar el éxito. concurso de personalidad. la música de nuestro entorno de trabajo. emociones: saber expresarlas y controlarlas. amabilidad y apertura versus amistad. destrezas de escucha activa. escucha genuina. cómo sintonizar con nuestros empleados. gratitud. un corazón agradecido. dones. sí, pero. errores frecuentes relacionados con la gratitud. una nota de agradecimiento. sobrecargado de trabajo

Idioma Español
Publicación 2001
Editorial EDITORIAL CENTRO DE ESTUDIOS RAMÓN ARECES
Categoría Psicología y Autoayuda


Descargar 50 actividades para desarrollar la inteligencia emocional de Adele B. Lynn